1 | 주문/결제 관련 | 주문한 상품에 대한 현금 영수증 받고 싶을때는? |
코러낚시에서는 현금영수증 발급을 실시 하고 있습니다.
주문하실 때 '주문시 요구사항'란에 기재를 해주시면 됩니다. 혹 잊으셨다면 콜센터로 문의해 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다
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2 | 주문/결제 관련 | 세금계산서를 발행하고 싶습니다 |
■세금계산서 요청
발행대상은 사업자 등록한 개인 및 법인으로, 요청하시면 발행 하여 드립니다. 개인에게도 발행이 가능합니다. ■발행 접수시기 당월 주문분에 한하여 다음달 10일까지 발행하고 있습니다. 우편으로 발송하기 때문에 3∼5일정도 배송기간이 소요됩니다. ■세금계산서 발행 제외 대상 ·상품권(이용권) 유가증권으로 재화의 공급대상이 아니기 때문에 세금계산서 발행대상에서 제외됩니다. ■복수 품목을 구매하시는 경우 복수 품목의 경우는 '품목'란에 공급가액이 가장 큰 순으로 기재하여 발행합니다. 부가세법 【사무처리규정 제 125조】에 의하여 거래품목이 4가지를 초과 할 경우에는 마지막 '품목'란에 「○○외 ○종」으로 기재하고 공급가액과 세액란은 합계하여 기재하며 규격·수량·단가는 기재하지 않습니다. 다만【영 제54조의 규정】에 의하여 거래금액을 합계한 세금계산서를 교부하는 경우에는 '품목'의 첫째란에 '주요품목 외 ○종'(예 ○○외 ○종)으로 기재하고 공급가액 및 세액란은 합계한 금액으로 기재합니다. 이와 같은 경우에는 규격·수량·단가를 기재하지 않습니다. ■세금계산서 관련법규 저희 코러낚시는 반드시 세금계산서 교부 의무가 있는 것은 아닙니다. . 이는 상품을 구매하신 모든 고객께서 세금계산서를 발행해야만 하는 의무는 없으며 고객께서 요청하신 내용에만 발행됨을 알려드립니다.
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3 | 주문/결제 관련 | 결재방법-인터넷카드결재,전화주문카드결재,현금온라인결재(5%할인) |
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4 | 주문/결제 관련 | 주문하는 방법을 알려주세요. |
코러낚시는 회원, 비회원 모두 주문이 가능하나 비회원은 적립금, 할인쿠폰, 이벤트등의
혜택을 받지 못하오니 회원가입 후 많은 혜택을 누리시길 바랍니다. ① 주문하려는 상품 찾으신후 ② 구매방법 선택 주문하시려는 상품을 고른후에 해당 페이지에서 구매방법을 선택합니다. [장바구니담기] 코러낚시 쇼핑을 조금 더 한 뒤에 결제하실 경우 선택. --------------- [장바구니담기]를 하시면 여러 상품을 한꺼번에 결제하실 수 있읍니다. ③ 주문서 작성하기 주문하려는 상품과 주문하시는 분의 정보를 확인후 받으시는 분의 정보를 입력해 주세요. 받으시는 분과 주문하시는 분의 정보가 같을시엔 '□ 주문하시는 분 정보와 동일'박스를 체크 하시면 자동으로 입력이 되고, 다를 경우엔[우편번호찾기]를 선택해주세요. ④ 결제방식 선택하기 결제방식은 신용카드결제, 무통장입금,적립금 크게 3가지로 나뉘어집니다. 원하시는 결제 방식을 선택해 주신 후 [다음]버튼을 눌러주세요. ⑤ [주문 완료] 주문하신 상품정보, 주문하시는 분, 받으시는 분, 결제정보를 다시 한번 확인해 주세요. 확인 후 [주문완료] 버튼을 눌러주셔야 주문이 완료됩니다. ※ 완료된 주문건은 [주문/배송조회]란에서 확인이 가능합니다.
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5 | 주문/결제 관련 | 결제방법을 변경할 수 있나요? |
결제 수단을 변경하시려구요?
이미 결제된 경우나 결제를 하셔야 할경우, 고객센터[053-984-8271]로 문의해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
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6 | 주문/결제 관련 | 지금까지 주문한 상품 내역을 보고 싶어요. |
회원이신 경우 아이디와 패스워드를 입력 후 로그인 하시면
[주문/배송조회]란에서 주문한 내용을 확인 하실수 있습니다. ※ 비회원인 경우에는 로그인 화면에서 주민등록번호 입력 후 조회 하실 수 있습니다.
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7 | 주문/결제 관련 | 입금 예정일 보다 늦게 입금을 해도 되나요? |
입금이 늦어질 경우는 상품이 조기 품절되어
배송이 취소될 경우도 발생할 수 있습니다. 입금 예정일 보다 늦게 입금하시면 고객센터[053-984-8271] 로 연락 부탁 드립니다. 참고로 주문후 메일을 받으신 후 7일이 지나도 입금이 확인되지 않은 주문은 삭제됩니다.
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8 | 주문/결제 관련 | 입금하였으나 아직도 입금전이라고 표시됩니다. |
고객님께서 정상적으로 입금하셨으나 입금 전으로 표시된다면
해당일 운영마감 이후에 입금처리가 되었거나, 입금 예금주명과 실제 입금하신 분의 성함이 일치하지 않을 경우입니다. (입금확인은 실시간 확인하여 입금확인 문자을 보내드립니다.) 입금 후 이틀 후에도 입금전으로 표시되거나, 미입금 내용을 확인하신 경우는 고객센터로[053-984-8271]로, 입금은행과 입금자, 입금액을 알려주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
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9 | 주문/결제 관련 | 주문상품을 다른걸로 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? |
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10 | 주문/결제 관련 | 할부 개월 수를 잘못 입력하였는데, 변경할 수 있나요? |
카드의 할부 개월 수 변경을 원하실 경우에는
해당 카드사로 문의바랍니다. 먼저한 결제는 저희가 취소을 해 드리고 고객님이 원하시는 개월로 다시 결재을 하시면 됩니다. 단, 당일 주문분에만 가능합니다.
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입금계좌안내 예금주 : (주)코러 농협 301-0984-8271-91 | 매장 운영시간 (설날 및 추석당일만 휴무) Am 09:30 ~ Pm 20:00 | 인터넷 상담 평일 : Am 09:30 ~ Pm 17:00 토요일 : Am 09:30 ~ Pm 12:00 점심시간 : Pm 12:00 ~ Pm 13:00 |
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