코러낚시 일상 | (주)코러 CS교육 - 네번째

​주1회 실시하고 있는 코러 CS교육 시간입니다

오늘로써 네번째, 드디어 마지막 교육을 마쳤습니다

마지막수업 이야기를 해볼까요?

우선 오늘의 주제는 호감과 비호감의 한끗차이!

역시나 사람의 대면할때의 기본예절과 같은 특별소스에 대한 강의인데요

사람과 사람이 가장 먼저 할 수 있는것이 바로 대화인데요

대화로 그사람을 파악할 수 있으며 호감을 가지기도할 수 있습니다

바로

" 대화를 지배하는것은 내용이 아닌 말투이다 "

그만큼 중요한것이 대화를 할때의 말투에서 비롯됩니다

물론 내용도 중요하지만 사람을 대할 때 말투에 따라

상대방의 감정이 좋기도하고 기분이 나쁘게 들려질 수 있기 때문입니다

즉

말은 하는사람보다 듣는사람을 기준으로 대화를 하여야합니다

대화는 바로 한끗 차이로 호감과 비호감으로 구분지어집니다

호감으로 다가가기 위해서는

스몰토크, 즉 수다가 필요하며, 또 칭찬을 필요로합니다. 또, 쿠셔언어화법으로 대화를 하면

듣는이로 하여금 기분을 좋게해줍니다

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대화는 그만큼 중요하며, 대화를 할때 말투는

바로 나를 담는 그릇입니다

우리 모두가 누군가와 대화를 할때 말투에 신경을 쓰며

조금더 그사람에게 다가갈 수 있도록 노력해야합니다

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4주간의 교육 감사드리며 다음에도 코러와 또 만나뵙기를 바래요